Работа на ресепшн в отеле

  1. Какова работа регистратора?
  2. Нужен ли опыт в гостиничном бизнесе?
  3. Администраторы работают и необходимые предрасположенности
  4. Портье - заработок и возможность развития
  5. Задачи регистратора
  6. Основные обязанности

Какова работа регистратора?

Однако в большинстве мест работа в отеле сводится к выполнению одних и тех же действий - по телефону или персональному обслуживанию пациентов или клиентов. В разговоре администратор сообщает о свободных датах, организует встречи или предоставляет информацию о ценах или предлагаемых процедурах.

Объем работы секретаря в основном зависит от места, где она работает. У администраторов, работающих в небольших отелях, больше всего обязанностей. Им приходится считаться с тем фактом, что, помимо входа в календарь бронирования, они должны будут приводить гостей в номера или помогать другим сотрудникам, если есть такая необходимость.

Нужен ли опыт в гостиничном бизнесе?

Поскольку администраторы часто имеют дело с управлением отеля, только, казалось бы, не нужно иметь образование. Наоборот, это - особенно в области управления - бесценно. Подавляющее большинство работодателей требуют, чтобы потенциальный кандидат имел хотя бы среднее образование. Существует также нехватка работников только с высшим образованием. Итак, где вы получаете навыки? Какое направление закончить?

Если в будущем вы собираетесь работать регистратором в отеле, подумайте о том, чтобы получить степень по управлению отелем. Также будет полезно инвестировать в курсы иностранных языков - большинству работодателей требуется знание хотя бы одного иностранного языка. В идеале, однако, если потенциальный сотрудник может без проблем общаться как минимум на двух языках.

Люди, думающие о работе регистратором, не могут забыть об использовании компьютера. Речь в основном о различных программах, облегчающих контроль бронирования. Также полезна возможность использования оргтехники, потому что такой приемной будут использовать каждый день.

Администраторы работают и необходимые предрасположенности

Портье часто первый человек, который имеет контакт с клиентом. По этой причине, это витрина компании и заставляет ее отображать безупречно. За регистратором следует позаботиться и убедиться, что ее одежда всегда официальная. Это особенно важно, когда работодатель не ввел дресс-код или правила дресс-кода компании.

Будущие администраторы также должны быть освоены и всегда быть вежливыми. Как люди, которые имеют контакт с клиентом, они также должны помнить, чтобы приветствовать или попрощаться. Поскольку гости отеля чаще всего пишут на стойку регистрации для своих комментариев или жалоб, также важно, чтобы администратор всегда реагировал быстро и мог разрешать возникающие споры.

Портье - заработок и возможность развития

Зарплата регистратора зависит от места, где она работает, ее опыта, навыков и диапазона навыков. У будущих администраторов не должно быть проблем с поиском работы, потому что местные рекламные порталы, на которых публикуются объявления о вакансиях, полны таких предложений. Начинающие регистраторы обычно зарабатывают около 2000 злотых брутто.

Также стоит прочитать текст: Зарплата - ты знаешь, сколько ... твои коллеги зарабатывают?

Путь развития зависит от компании, в которой администратор найдет работу. Если отель большой, то через некоторое время хороший персонал может получить повышение и управление всем персоналом, работающим на стойке регистрации.

Задачи регистратора

Молодые люди, связывающие свое будущее с работой в отеле, знающие иностранные языки на коммуникативном уровне и знакомые с навыками работы на компьютере, очень часто решают подать заявку на должность регистратора. Это связано не только с хорошим вознаграждением за начало профессиональной карьеры, но и с интересными обязанностями и возможностью развития.

В принципе, обязанности секретаря могут зависеть от компетентности, готовности и преданности делу человека. Чаще всего с течением времени появляются все новые и новые амбициозные задачи, что также приводит к зарплате администратора.

Основные обязанности

Администратор отеля в самом начале отвечает за ответы на телефонные звонки, за бронирование номеров, за прием гостей, заезд и выезд клиентов, а также за общее обслуживание клиентов во время их пребывания в отелях. Задачи администратора также могут быть расширены за счет маркетинговых обязанностей. Часто администраторы дополнительно занимаются написанием контента на веб-сайте, подготовкой электронных писем или контента для листовок. Одной из ее основных обязанностей также является получение платежей от гостей за пребывание, которые осуществляются как в наличной, так и в безналичной форме. Вы также должны учитывать это при каждом изменении. Администратор также должен знать, какие текущие рекламные акции могут использовать клиенты (например, купоны на скидку при проживании, купоны на групповые покупки, акции для постоянных клиентов). Администратор также является первым контактным лицом, которое решает, кому отправлять проблемы клиенту, если они не входят в ее компетенцию. Это может быть, например, заказ технической помощи сотруднику или предоставление менеджеру запроса на подготовку специального ценового предложения для клиента.

Администратор также является правой рукой менеджера отеля, поэтому он может выполнять свои обязанности, такие как надзор за работой горничных и прачечной, заказ канцелярских товаров, химия и т. Д., Ведение записей о гостях, подсчет доходов, надзор за расчетами в кассе.

Похожие

Popko.pl - Магазин - мастерские духовного развития, мастерские медитации
... ие читатели постоянно спрашивают об «астральных весах», сигнализируя о необходимости их покупки"> Многие читатели постоянно спрашивают об «астральных весах», сигнализируя о необходимости их покупки. Чтобы удовлетворить их, мы решили поделиться астральными весами, напечатанными на меловой бумаге весом 350 и покрытой защитной УФ-пленкой, что делает их более долговечными. Набор a3 и a4 содержит все шкалы, то есть 60 на 30 листов и двойную шкалу a4 (двухстороннюю), потому что она
Работа в Цех, химчистка. Открытые вакансии - Work.ua
Проверено Отрасль: Услуги для населения и бизнеса Размер компании: 10-50 сотрудников Сайт: Контактное лицо: Алена Телефон: 0989348022 Химчистка «ЦЕХ» - новая, молодая, динамичная химчистка. Наш лозунг быть лучшими в своей области. Мы стремимся Предоставлять нашим клиентам наилучшее качество чистки вещей. Основной акцент в нашей деятельности мы делаем на сервисе,
Работа в Аркадия Плаза, гостиничный комплекс. Открытые вакансии - Work.ua
Проверено Отрасль: Гостинично-ресторанный бизнес Размер компании: 10-50 сотрудников Сайт: Контактное лицо: Антонина Телефон: +380482307100 Гостиничный комплекс «Аркадия Плаза» расположен в районе Аркадии, одном из самых живописных уголков Одессы в побережья Черного моря. Ласковое море, золотые пляжи, обилие зелени и развлечения на любой вкус.
Работа в Хотел Проперти, ООО (Премьер Отель Лыбидь). Открытые вакансии - Work.ua
... верено Отрасль: Гостинично-ресторанный бизнес Размер компании: 50-250 сотрудников Контактное лицо: Анна Телефон: 067-628-15-13 Гостиница «Премьер Отель Лыбидь» находится в деловом и историческом центре столицы Украины. Рядом с отелем расположены торговый центр «Украина» и Национальный Цирк, удобная транспортная развязка наземного городского транспорта. Неподалеку находятся Ботанический сад и Владимирский собор. В десяти минутах ходьбы - Центральный
Светодиодная лента 300xSMD 3528 LedLabs 5м - синяя
... работающие от напряжения 12 В, намного долговечнее и безопаснее для пользователей, чем ленты на 230 В. При монтаже блока питания на светодиодную ленту помните, что самая дальняя часть ремня должна иметь макс. 5 метров Тогда мы получим равномерный свет, и светодиодная лента не потеряет своего напряжения. Светодиодные полосы синего цвета Синий светодиод - идеальный способ декоративной подсветки. Помните, что вы не всегда должны придерживаться одного
Кастрюли и сковородки - необходимые аксессуары для любой кухни
... иональная кухня - это та, в которой нет недостатка аксессуаров, необходимых для приготовления пищи. Для приготовления различных блюд пригодятся подходящие кастрюли и сковородки. Их следует выбирать в соответствии с технологией установленной печи. У большинства квартир есть газовые модели, но современные кухни с электрическими плитами также получают все больше сторонников. Как правильно выбрать кастрюли и сковороды, чтобы насладиться настоящим удовольствием от приготовления пищи по любой технологии?

Комментарии

Стоит ли следовать внешнему виду и иллюзорному имени, чтобы иметь меньшую, дальнюю кузину Galaxy S4?
Стоит ли следовать внешнему виду и иллюзорному имени, чтобы иметь меньшую, дальнюю кузину Galaxy S4? На мой взгляд, нет. Потому что этот смартфон не мини-размера (для меня это 3,7-4 дюйма), и это только мини-спецификация. Это не то, о чем это все. Мы должны заплатить за дизайн или спецификацию? Я выбираю техническое описание и его возможности.
Пляжная сумка - стоит ли сейчас об этом думать?
Пляжная сумка - стоит ли сейчас об этом думать? Хотя до лета еще несколько месяцев, стоит подумать о покупке пляжной сумки прямо сейчас, пока их цены не будут удовлетворены сезонным ростом. В течение многих лет были популярны матросские ремни, чаще всего бело-темно-синие или бело-красные. В случае таких сумок лучше отказаться от кожи и надеть воздушный материал. Сумка pouiresses - для официальной встречи и свободного дня
15000. Может ли преемник Redmi Note 4 свергнуть своего стареющего брата?
15000. Может ли преемник Redmi Note 4 свергнуть своего стареющего брата? Позвольте нам узнать в нашем обзоре камеры Redmi Note 5 Pro: Примечание редактора: для лучшего понимания мы будем сравнивать камеру Redmi Note 5 Pro с Mi A1 в этом обзоре. Также прочитайте: Samsung Galaxy S9 + Первые впечатления - повышает прочность ядра
Вам постоянно нужен постельный режим для перевозки таких вещей, как грузы грязи или высокие предметы, такие как техника или мотоциклы?
Вам постоянно нужен постельный режим для перевозки таких вещей, как грузы грязи или высокие предметы, такие как техника или мотоциклы? Или более распространенные грузовые продукты и багаж или ценные вещи, такие как инструменты или спортивный инвентарь? Ваше покрытие должно работать в сочетании с ящиком для инструментов или велосипедной стойкой? Как часто вам нужен доступ к вашей платформе грузового автомобиля, к какой площади вашего грузового отсека вам нужен доступ, какой тип безопасности вам
А что если нам не нужен такой сервис и наши потребности ограничиваются случайным размещением одного файла?
А что если нам не нужен такой сервис и наши потребности ограничиваются случайным размещением одного файла? В этом случае лучше всего использовать веб-сайты, которые предоставляют бесплатную функцию быстрого размещения файла и передачи его своим друзьям. Преимущество
Нужна ли вам инъекция энергии перед выходом из дома?
Нужна ли вам инъекция энергии перед выходом из дома? Быстрое зарядное устройство UCH12 заряжает телефон Xperia XA в течение 5,5 часов при потоке 10 минут. Больше места Вам нужно больше места для ваших фотографий, видео и музыки? Xperia XA может вместить до 200 ГБ благодаря карте
Другие задаются вопросом, оправдает ли хотя бы игровая производительность такие большие ценовые различия?
Другие задаются вопросом, оправдает ли хотя бы игровая производительность такие большие ценовые различия? Некоторые говорят, что они даже не рассматривают возможность покупки каких-либо карт серии RTX 2000. Nvidia пока не предоставила информацию о производительности новых карт, но также есть (по крайней мере, на момент публикации) ответы на вопросы СМИ о высоких ценах на новые модели. Так что осталось искать ответы где-то еще. Команда Tom's Hardware из одного из аналитиков Jon Peddie Research

Какова работа регистратора?
Нужен ли опыт в гостиничном бизнесе?
Нужен ли опыт в гостиничном бизнесе?
Итак, где вы получаете навыки?
Какое направление закончить?
Вои коллеги зарабатывают?
Как правильно выбрать кастрюли и сковороды, чтобы насладиться настоящим удовольствием от приготовления пищи по любой технологии?
Стоит ли следовать внешнему виду и иллюзорному имени, чтобы иметь меньшую, дальнюю кузину Galaxy S4?
Мы должны заплатить за дизайн или спецификацию?
Пляжная сумка - стоит ли сейчас об этом думать?